近日，威海一市民突发心梗。家属拨打120后按指引寻找AED（自动体外除颤器），恰逢路边私家车内备有此设备，联系车主未果后，家属情急破窗取用救人。事后车主明确表示无需赔偿：“砸就砸吧，人命比一块玻璃重要。”这条新闻，让我们看见民间善意的动人微光。但感动之余更需清醒，这场“黄金四分钟”里的成功救援，系于一连串不可复制的偶然。
成熟的现代城市，应给公众一份免于急救恐慌的确定，而非“要不要破窗救人”的两难。现实中，公共场所AED难找、维护缺位、未与急救调度形成联动闭环的问题仍普遍存在，有些地方的AED铺设仍停留在“有了就行”的浅层次阶段。
好消息是，以上海为代表的不少城市，已将AED的体系化普及纳入“为民办实事项目”，作为重点民生工程持续推进。目前，上海已实现超1.5万台公共AED配置，持续推进“AED一张网”建设，将新增和存量AED设备全量接入“一网统管”平台，并与120急救调度系统深度对接。市民遇突发险情时，通过“随申办”搜索“AED”，即可一键查找设备、实时导航。未来，随着呼救响应、志愿者联动、专业救援指导等一站式功能上线，公众急救与专业急救的生命通道将被彻底打通。民间自备AED是城市善意的毛细血管，政府主导的公共急救网络，是守护生命的主干道。
城市的文明高度，既看危急时刻的人性微光，更看公共服务的兜底能力。个体的善意永远值得赞美，但生命的保障不能只靠偶然的佳话，更要依靠必然的制度。唯有织密体系化、全覆盖、高可及的公共急救网络，用确定性对冲偶然性，才能给每一个生命最坚实的托底。
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